Wie kann ich buchen?
Es gibt drei Möglichkeiten:
- mit der anny-App am Smartphone
- über Ihren Browser / unsere Webseite
- oder Sie wenden sich an unser Kundenservice-Team am gewünschten Standort. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen die Leseplatz Reservierung gerne für Sie.
Was muss ich bei der Buchung beachten?
Sie können bis zu 10 Tage im Voraus Plätze reservieren, die Timeslots sind jetzt noch flexibler wählbar: Buchungen können für einen beliebigen Zeitraum - von 30 Minuten bis 8 Stunden - getätigt werden.
Wie erfolgt der Check-In?
Bitte vergessen Sie nicht, sich einzuchecken, sobald Sie in den Leseräumen angekommen sind. Nicht eingecheckte Reservierungen werden 30 Minuten nach Beginn des gebuchten Zeitslots automatisch storniert.
- Der Check-In kann über die App erfolgen, sobald Sie sich im Lesesaal befinden. Dafü müssen Sie die Standortfreigabe für Anny aktivieren.
- Wenn Sie die App nicht nutzen möchten, können Sie auch über den Browser buchen. Den Check-in übernehmen dann unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitervor Ort für Sie.
Bitte denken Sie auch an den Check-out, wenn Sie Ihren Sitzplatz früher als geplant verlassen!
Kann ich auch vor Ort einen Platz buchen?
Falls Sie lieber vorbeikommen möchten, ohne vorab einen Platz zu reservieren, können Sie ebenfalls an die Kundenservice-Schalter kommen. Bitte beachten Sie dabei, dass es zu Stoßzeiten auch vorkommen kann, dass es gerade keine freien Plätze mehr gibt. Wir schauen aber gerne für Sie nach welche Standorte in der Nähe noch Kapazitäten haben und können diese dann auch gleich für Sie reservieren.
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team unter ulb-kundenservice@uibk.ac.at oder kommen Sie - während der Öffnungszeiten - einfach bei uns am Schalter/Infodesk vorbei. Wir helfen Ihnen gerne weiter!