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Accessibility Maturity Model für Bibliotheken

Andreas Jeitler

Bibliotheken, wie viele andere Organisationen, sind heute bestrebt ihre Angebote möglichst barrierefrei für einen größtmöglichen Kreis an Personen anzubieten. In der Praxis gestalten sich die Herangehensweisen und daraus resultierenden Umsetzungen jedoch äußerst divers, da meist ein strukturierter und ganzheitlicher Ansatz fehlt.

Am Beispiel des W3C Accessibility Maturity Models1 soll gezeigt werden, wie ein derartiger Ansatz aussehen kann. Organisationen können mit Hilfe eines derartigen Modells ihre Reife, oder Fortschritt in Hinblick auf Barrierefreiheit analysieren, und ausgehend vom festgestellten ist-Zustand organisiert und strukturiert nötige Schritte definieren, um den eigenen Status zu verbessern.

Das Modell definiert sieben Dimensionen organisatorischer Barrierefreiheit:

Kommunikation, Wissen und Fähigkeiten, Unterstützung, Lebenszyklus von Informations- und Kommunikationstechnologien, Personal, Beschaffung und Kultur. Für jede dieser Dimensionen sind Prüfpunkte definiert, die Indikatoren dafür sind, in welcher Phase (Stage) der Umsetzung von Barrierefreiheit sich eine Organisation befindet. Im vorgestellten Modell werden 4 Phasen definiert:

• Inaktiv - Kein Bewusstsein und keine Anerkennung der Notwendigkeit.
• Start - Erkannter Bedarf in der gesamten Organisation. Planung eingeleitet, aber Aktivitäten nicht gut organisiert.
• Integriert - Es gibt einen Fahrplan, der organisatorische Gesamtansatz ist definiert und gut organisiert.
• Optimiert - Einbindung in die gesamte Organisation, konsequente Evaluierung und Ergreifung von Maßnahmen aufgrund von Bewertungsergebnissen.

Im Rahmen des Beitrages wird zuerst das W3C Accessibility Maturity Model vorgestellt, und danach dessen Anwendung im Kontext einer Bibliothek zur Diskussion gestellt. Diskutiert werden soll insbesondere, wie das Modell zur Anwendung gebracht werden kann, und inwieweit Anpassungen oder Erweiterungen für den Spezialfall Organisation Bibliothek gemacht werden müssten.

Quellen:

W3C World Wide Web Consortium. „W3C Accessibility Maturity Model“. Zugegriffen 9. September 2022. https://www.w3.org/TR/maturity-model/ .

1 W3C World Wide Web Consortium, „W3C Accessibility Maturity Model“.